Подарочные сертификаты INFLOAT Lounge

Договор публичной оферты об оказании
Редакция действительна с «01» ноября 2025 года
Российская Федерация, город Южно-Сахалинск

Настоящий публичный договор (далее по тексту – Оферта) определяет порядок оказания услуг, а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между Индивидуальным предпринимателем Индивидуальным предпринимателем Остроумовой Евгенией Владимировной (ИНН: 780158728922, ОГРНИП 318774600056012), именуемой в дальнейшем «Исполнитель», и Заказчиком услуг – любым физическим лицом, принявшим (акцептовавшим) публичное предложение (Оферту) о заключении настоящего Договора.

Настоящий Договор является официальным предложением (публичной офертой) Исполнителя и содержит все существенные условия предоставления Исполнителем услуг в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ.

1. Общие положения

1.1. В настоящем Договоре и вытекающих или связанным с ним отношениях Сторон применяются следующие термины, определения и условия:
Исполнитель – ИП Остроумова Е.В. Центр INFLOAT LOUNGE (Далее – Центр), расположенный по адресу: 693000, Российская Федерация, г. Южно-Сахалинск, пр. Победы, д. 59
Заказчик - сторона настоящего Договора, дееспособное физическое лицо, осуществившее Акцепт настоящей публичной оферты в собственном интересе либо выступающее от имени и в интересах представляемого им физического лица, законным представителем которого оно является.
В случае, если Услуга предусмотрена для несовершеннолетних лиц, все права, обязанности и ответственность Заказчика по настоящему договору несут их законные представители. За достоверность предоставляемой информации несёт ответственность Заказчик.
В настоящем Договоре под термином «Заказчик» подразумевается, как совершеннолетнее физическое лицо, так и совершеннолетнее физическое лицо, выступающее от имени и в интересах представляемого им физического лица, законным представителем которого оно является, а также несовершеннолетнее лицо, являющееся непосредственным потребителем Услуг по настоящему Договору.
Стороны принимают и соглашаются с тем, что в случае, если оплата Услуг производится юридическим лицом / индивидуальным предпринимателем, то Заказчиком является физическое лицо, в интересах и от имени которого действует соответствующее юридическое лицо / индивидуальный предприниматель. Следовательно, Договор считается заключенным между данным Заказчиком (физическим лицом) и Исполнителем. При этом действующее от имени физического лица юридическое лицо / индивидуальный предприниматель гарантирует, что им получены все необходимые (регламентированные законодательством) согласия от данного физического лица, как от субъекта персональных данных.
Оферта - настоящий Договор публичной оферты, опубликованный в сети Интернет по адресу: https://infloat.ru и размещенный на стенде Центра.
Акцепт Оферты - полное и безоговорочное принятие Оферты путем оформления заявки на получение услуг Исполнителя, внесение предоплаты или оплаты за выбранные Услуги.
Прайс-лист – список актуальных на момент акцепта цен на Услуги Исполнителя. Размещается на странице Исполнителя по адресу https://infloat.ru, в бумажном виде на стойке администратора.
Заявка (или Запись) – запрос Заказчика на получение услуг исполнителя, выраженный в устной или письменной форме.
Депозит - сумма денежных средств, внесенная Заказчиком в кассу или на расчетный счет Исполнителя, которая является частичной предоплатой дает право на получение различных услуг, выбранных Заказчиком. Стоимость (размер) Депозита зависит от количества и объема услуг, выбранных Заказчиком.
Подарочный сертификат – документ, подтверждающий обязательство Исполнителя передать в будущем предъявителю товары (работы, услуги) на определенную сумму и право предъявителя (держателя сертификата) на получение этих товаров (работ, услуг) в течение определенного срока.
Держатель подарочного сертификата – физическое лицо, получившее подарочный сертификат и предьявившее его к исполнению.
Погашение подарочного сертификата – изъятие из обращения, физическое повреждение подарочного сертификата во избежание его повторного незаконного использования. Осуществляется исполнителем после его предъявления Держателем сертификата или истечения срока его действия.
Абонемент – документ, по которому Заказчик имеет право воспользоваться в течение определенного срока Услугами Исполнителя в количестве и по стоимости, которые в нем указаны.
Противопоказания – состояние (ситуация или фактор), которое служит причиной для отказа от получения или оказания Услуги.
Акцепт Договора - полное и безоговорочное принятие (акцепт) условий настоящего Договора Заказчик осуществляет путем оформления заявки на Сайте Исполнителя https://infloat.ru, по телефону или при личном посещении, а также путем внесения предоплаты или полной оплаты за выбранные услуги.
1.2. Осуществляя Акцепт настоящей Оферты, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия публичной Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте настоящего Договора.
1.3. Настоящий Договор не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу. Заказчик, оформивший заявку на Услуги на Сайте Исполнителя, рассматривается как лицо, вступившее с Исполнителем в отношения на условиях настоящего Договора.

2. Предмет договора

2.1. По настоящему Договору Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги согласно прайс-листу размещенному на сайте https://infloat.ru, а также на стойке администратора в Велнес-центре INFLOAT LOUNGE, по адресу Российская Федерация, г. Южно-Сахалинск, пр. Победы, д.59, а Заказчик обязуется принять их и оплатить.

3. Стоимость услуг, порядок расчетов

3.1. Оплата производится при посещении наличными в кассу, либо безналичной оплатой на расчетный счет Исполнителя.
3.2. В случае оформления абонемента, а также по желанию Заказчика за приобретение разовой услуги может быть внесен депозит.
3.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на оказываемые Услуги. Услуги, срок предоставления которых указан в действующем подарочном сертификате или абонементе, оказываются на условиях, действующих в момент приобретения.
3.4. Возврат денежных средств за не оказанные услуги осуществляется по письменному заявлению Заказчика в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения заявления в порядке, установленном Законом РФ «О защите прав потребителей».
3.5. Посещение в выходные и праздничные дни, а также парное и групповое посещение возможны только после предварительного бронирования, которое осуществляется путем покупки купона по ссылке https://o463.yclients.com/.
Стоимость оплаченного купона учитывается при окончательном расчете за полученную услугу. В случае бронирования по подарочному сертификату дополнительно купон оплачивать не нужно, необходимо указать его номер. В случае отмены визита день в день с сертификата автоматически будет списана сумма, эквивалентная стоимости выбранного купона.
3.6. В случае если после приобретения купона Заказчику необходимо перенести визит на другую дату, это возможно сделать обратившись к администратору любым удобным способом не позднее чем за 24 часа до планируемой даты посещения. В случае если Заказчик не посетил запланированную услугу, не оповестил в установленный срок о том, что не придет – купон сгорает и его стоимость не возвращается.
3.7. В случае если Заказчик направил заявку на бронирование в личные сообщения и при этом не приобрел (оплатил) купон, Центр не может гарантировать посещение услуги в выбранное Заказчиком время, и не несет ответственности за то, что время посещения не будет закреплено за Заказчиком, так как бронирование в этом случае происходит в автоматическом режиме после внесения оплаты, и может быть передано иному лицу, которое внесло оплату за купон на установленное время через приложение,
3.8. Сессия в рамках раздела: Профессиональная психологическая помощь и телесная терапия. проводятся только после внесения 100% предоплаты. В случае отмены запланированной встречи, при отмене подтвержденной сессии день в день или при неявке Заказчика без предупреждения услуга считается оказанной в полном объеме и оплаченные ранее средства не возвращаются; при наличии у абонемента на курсовую работу с него списывается одна сессия.

4. Правила пользования услугами, права, обязанности и ответственность Сторон

4.1. Услуги предоставляются по предварительной записи, производимой посредством личного посещения Центра, телефонной связи, онлайн-запись на сайте: https://infloat.ru, приложения.
4.2. Заказчик вправе получить услуги без предварительной записи, если на момент обращения за получением услуг в Центре есть свободное время.
4.2. Об отказе или переносе времени и даты предварительно оплаченных услуг Заказчик должен сообщить Исполнителю не менее чем за 24 часа до времени начала процедуры, согласованной Сторонами по предварительной записи – устно по телефону, путем отмены записи в приложении, путем направления сообщения в мессенджеры по номеру телефона, указанному на сайте.
Если Заказчик сообщил об отмене или переносе визита менее чем за 24 часа до времени услуги (процедуры) или в случае его неявки, стоимость Депозита возврату Заказчику не подлежит.
Если Заказчик без предупреждения не явился в назначенное время, Исполнитель вправе в дальнейшем отказать данному Заказчику в оказании услуг.
Отменить посещение можно любым способом по усмотрению Заказчика
4.3. Рабочее время Исполнителя: понедельник, вторник, среда, воскресенье с 10:00 до 22:00; четверг, пятница, суббота с 10.00 до 24.00.
4.4. До начала получения услуг Заказчик обязан сообщить специалисту сведения о своих индивидуальных особенностях (медицинских противопоказаниях, об изменениях в состоянии здоровья и др.).
4.5. В случае опоздания на сеанс, более чем на 5 минут, время проведения услуги сокращается на время опоздания. В этом случае стоимость услуги не уменьшается.
4.6. Для оказания услуг Исполнитель в праве привлекать соисполнителей по своему выбору без согласования с Заказчиком. В случае если Заказчик намерен получить услугу от определенного специалиста, он должен уведомить об этом Заказчика в момент направления заявки.

5. Порядок использования подарочных сертификатов

5.1. Подарочный сертификат может быть двух видов:
- Печатный: (картонная открытка-картодержатель, на которой изображен логотип Центра, содержится информация о сроке действия сертификата, наименовании подаренной услуги либо номинале сертификата, уникальный идентификационный номер (по которому происходит идентификация сертификата) и вложенная в нее пластиковая визитная карточка).
- Электронный: при оформлении электронного подарочного сертификата, после поступления оплаты от Заказчика, на его почту направляется письмо, содержащее уникальный восьмизначный код -номер сертификата и электронный PDF-файл с описанием сертификата. Электронный сертификат можно начать использовать в течение 24 часов с момента приобретения. Заказчику приходит уведомление об активации, в случае если уведомление не поступило Заказчику необходимо обратиться любым удобным способом к администратору велнес центра. Для Использования сертификата Держатель сертификата при записи сообщает код сертификата, а при посещении в день визита может предъявляет сертификат на экране телефона (не распечатывая).
5.2. Покупатель Подарочного Сертификата вправе использовать подарочный сертификат лично, а также передать свои права по настоящему Договору любому дееспособному физическому лицу путём вручения ему Подарочного Сертификата.
5.3. Покупатель Подарочного Сертификата, передавая его, обязан ознакомить нового Держателя с условиями Договора, в том числе сообщить место всеобщего ознакомления с текстом Договора на официальном сайте https://infloat.ru, а так же на информационных стендах Центра.
5.4. Лицо, которому вручен Подарочный Сертификат, приобретает статус Заказчика с момента активации подарочного сертификата, со всеми правами и обязанностями, вытекающими из настоящего Договора.
При активации печатного подарочного сертификата картонная открытка изымается Исполнителем и утилизируется, пластиковая визитная карта может остаться у держателя сертификата.
5.5. Заказчик обязан проявить должную осмотрительность и не допустить передачу уникального идентификационного номера указанного на картодержателе или в сопроводительном электронном письме третьим лицам. Исполнитель не несет ответственности за предъявление сертификата ненадлежащим лицом, производит активацию на первое обратившееся лицо.
5.6. Передача активированного подарочного сертификата другому лиц возможна только при совместном обращении лица, являющегося держателем сертификата, и лица, которому он передается, на основании письменного заявления.
5.7. Восстановление утраченного подарочного сертификата возможно только при обращении лица, оплатившего сертификат с документом, подтверждающим внесение оплаты.
5.8. Услуги, указанные в подарочном сертификате, подлежат замене только на основании письменного обращения держателя сертификата и только путем перевода сертификата из категории «услуга» в номинальную стоимость, которая может быть использована для оплаты иных услуг Центра.
5.9. В случае, если в течение срока действия подарочного сертификата заказчик или держатель подарочного сертификата не воспользовался им, то подарочный сертификат считается использованным и подлежит погашению. Не допускается повторное использование подарочного сертификата.
5.10. Срок действия подарочного не продлевается. Исключением являются случаи, когда его использование в срок Держателем сертификате было невозможным по уважительной причине.

6. Абонемент и предоплата.

6.1. Абонемент приобретается на конкретный промежуток времени и заканчивается в момент его истечения, даже в случае, если фактически Заказчик не воспользовался всеми входящими в абонемент услугами.
6.2. Оплата абонемента производится в полном объёме до начала его действия.
6.3. Абонементы действуют в период, указанный в прайс-листе в момент покупки, и не подлежат продлению, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Исключением являются случаи, когда его использование в срок было невозможным по уважительной причине.
6.4. В соответствии с п.2 ст. 782 ГК РФ потребитель вправе отказаться от абонемента в любое время до начала оказания услуг или в течение срока его действия. При отказе после начала оказания услуг возврат осуществляется пропорционально оставшемуся объему услуг. Расчет денежных средств подлежащих возврату, производиться исходя из обычной стоимости услуги по прайсу. После истечения срока действия Абонемента отказ от него невозможен, денежные средства не возвращаются. Возврат денежных средств возможен при условии подачи письменного заявления на имя руководителя Центра.
6.5. Абонемент можно заморозить, предоставив документы, подтверждающие, что причина невозможности посещения уважительная. Исполнитель вправе запросить подтверждающие документы.
6.5. Абонементы являются именными и не подлежат передаче третьим лицам. При желании передать Абонемент третьему лицу Заказчик пишет письменное заявление с указанием номера абонемента, срока его действия и данных лица, которому он передает абонемент.
6.6. В случае наличия определённого расписания по услугам, на которые приобретен Абонемент, перенос посещений возможен только при условии предварительного согласования с администрацией, в пределах срока действия абонемента.

7. Ответственность сторон, гарантии и заверения, форс -мажор

7.1. Исполнитель несет ответственность за качество оказываемых услуг в соответствии с действующим законодательством РФ.
7.2. Исполнитель, и привлеченные им к оказанию услуг третьи лица имеют уровень образования позволяющий оказывать предоставляемые услуги.
7.3. Заказчик несёт персональную ответственность за состояние своего здоровья. До начала посещения рекомендуется пройти медицинское обследование.
До оказания Услуги Исполнитель обязан уведомить Заказчика об известных ему противопоказаниях для оказания услуги, об индивидуальных особенностях (заболеваниях, непереносимости каких-либо веществ или функциональных воздействий, аллергических реакциях и т.д.), способных привести к неадекватным (болезненным) реакциям организма на оказываемую Услугу.
Факт оплаты Заказчиком выбранной Услуги означает согласие последнего с её стоимостью, методикой оказания, используемыми материалами и средствами, а также оплачивая услугу, Заказчик подтверждает, что не имеет медицинских противопоказаний для ее посещения.
7.4. Исполнитель не несет ответственности за ухудшение состояния здоровья Заказчика, если оно наступило вследствие сокрытия Заказчиком информации о противопоказаниях или нарушения им рекомендаций Исполнителя.
7.5. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обстоятельств по Договору, если таковое явилось следствием любых чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств, которые стороны не могли предвидеть и предотвратить после заключения Договора (форс- мажор).

8. Порядок оказания услуг

8.1. Заказчик перед посещение Центра обязан бережно обращаться с имуществом; соблюдать санитарно-гигиенические требования.
8.2. В случае причинения вреда возместить стоимость в течение 3 рабочих дней с момента повреждения согласно «Перечню имущества Центра», размещенного на стойке администратора.
8.3. Заказчик и Исполнитель при использовании флоат-камеры и услуг массажа придерживаются следующих правил:
8.3.1. Перед посещением флоат-камеры Заказчик обязан соблюдать санитарно-гигиенические требования (принять душ с использованием шампуня, геля для душа; в случае если Заказчик красил волосы за несколько дней до посещения флоат-камеры, он обязан использовать резиновую шапочку или перенести сеанс до момента, пока краситель не перестанет активно смываться; не допускать загрязнения раствора любыми биологическими жидкостями).
8.3.2. Перед посещением флоат-камеры Заказчик и представитель Исполнителя производят визуальный осмотр камеры, приступив к получению услуги Заказчик подтверждает, что внешний вид и качество раствора его устроили.
8.3.4. После получения услуги Исполнитель и Заказчик производят осмотр камеры, в случае если Заказчик допустил загрязнение раствора – составляется двусторонний акт, в котором фиксируется время оказания услуги, данные Заказчика, а также стоимость ущерба и порядок его возмещения.
8.3.5. При посещении услуг Исполнитель передает во временное пользование Заказчику гостевую обувь, одежду, одноразовые беруши и иные необходимые расходные материалы. Исполнитель гарантирует, что одноразовые предметы являются новыми, иные предметы проходят стерилизацию в установленном действующим законодательством порядке.
8.4. Исполнитель при оказании услуг заверяет, что обладает необходимыми знаниями в области психологии, может подтвердить свой профессиональный уровень. Гарантирует соблюдение основных правил и принципы консультирования; предоставление психологической помощи в атмосфере уважения; достоверность информации, предоставляемой клиенту; предоставляемую информацию о диагнозе и направленности психологической работы, включая методы психотерапевтической работы; анализ происходящего в процессе сессии; соблюдение временных рамок сессии; соблюдение графика работы и заранее спланированную отмену или перенос сессии, только в случае объективной необходимости.8.5. Исполнитель гарантирует Заказчика в том, что полученная в ходе исполнения информация является конфиденциальной, не будет разглашена и передана третьим лица в устной или письменной форме, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ.
8.7. Находясь на территории Центра, Заказчик обязан соблюдать общепринятые правила и нормы поведения, не опускать оскорбительного обращения к специалистам Центра и другим посетителям. В случае если во время оказания услуги Заказчик ведет себя неподобающим образом, Исполнитель вправе отказать ему в оказании Услуги. Стоимость за оставшееся время оказания услуги не компенсируется.
8.8. Заказчик должен воздержаться от посещения Центра при симптомах простуды, гриппа, инфекционных или кожных заболеваний, а также в состоянии алкогольного или наркотического опьянения и наличии иных противопоказаний, прописанных в анкете к каждой услуге.
8.9. При посещении Центра Заказчику запрещено входить в служебные и технические помещения, самостоятельно регулировать инженерно-техническое оборудование.

9. Порядок разрешения споров

9.1. Все споры, возникающие между сторонами, решаются путем проведения переговоров.
9.2. В случае если в ходе устных переговоров, согласие между сторонами не достигнуто, обязательно соблюдение претензионного порядка. Срок ответа на претензию 10 рабочих дней. Стороны договорились, что претензия может быть направлена путем направления сообщения по адресу электронной посты или смс сообщения по номеру телефона, указанному в анкете Заказчика. В случае невозможности урегулировать спор во внесудебном порядке он передается на разрешение суда по месту нахождения Центра.

10. Конфиденциальность о обработка персональных данных

10.1. Исполнитель обязуется соблюдать конфиденциальность информации, полученной от Заказчика в ходе оказания услуг, и не разглашать ее без согласия Заказчика, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
10.2. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных». Согласие на обработку персональных данных предоставляется Заказчиком путем акцепта настоящей Оферты.

11. Прочие условия

11.1. По всем иным вопросам неурегулированным настоящим договором стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

ПОЧЕМУ НАС ВЫБИРАЮТ

✔︎ Подарок точно оценят!

✔︎ Подарком воспользуются

✔︎ Разнообразие предложений

✔︎ Удобно купить - легко подарить

НОМИНАЛЬНЫЕ СЕРТИФИКАТЫ -
свобода выбора услуг

Для первого знакомства с пространством и услугами

Свобода выбора услуг

Можно отдохнуть как одному, так и вдвоем

Шикарный подарок!

Качественный отдых может стать приятной рутиной вашей жизни

ПАКЕТЫ УСЛУГ

ВОЛШЕБНАЯ ПЕРЕЗАГРУЗКА

ИДЕАЛЬНЫЙ ПОДАРОК

КОСМОС ТВОЕЙ ДУШИ

ДЕНЬ ЛЮБВИ К СЕБЕ

СПА-РИТУАЛ

СПА-ДЕНЬ

ВМЕСТЕ ПОД ЗВЕЗДАМИ

ОТДОХНИТЕ ВДВОЕМ
ОТ ВСЕГО

Правила приобретения и использования сертификатов:

Что включает сертификат?

Можно ли заменить услуги в сертификате?

Как записаться на услуги по сертификату?